判斷題組織外的人比組織內(nèi)的人更適合扮演調(diào)節(jié)者的角色。

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2.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于調(diào)節(jié)的中期階段？（）

A.挖掘沖突雙方的潛在利益
B.尋找問題的不同解決方案
C.評(píng)價(jià)各種解決方案
D.設(shè)計(jì)調(diào)解的詳細(xì)計(jì)劃

3.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于調(diào)節(jié)前準(zhǔn)備階段？（）

A.與沖突雙方建立關(guān)系
B.選擇指導(dǎo)調(diào)解的戰(zhàn)略
C.收集和分析背景信息
D.尋找問題的不同解決方案

4.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)選項(xiàng)不是調(diào)節(jié)者在談判中扮演的角色？（）

A.催化劑
B.決策者
C.訓(xùn)導(dǎo)者
D.闡釋者