A.決定搜集資料的方式
B.確定所需信息資料
C.確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)
D.進(jìn)行室內(nèi)調(diào)研
E.設(shè)計(jì)調(diào)查方案
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A.分析法
B.觀察法
C.詢問法
D.試驗(yàn)法
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A.市場(chǎng)調(diào)研
B.確定企業(yè)位置類型
C.確定廠址和企業(yè)規(guī)模
D.確定企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)
最新試題
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是（）。
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)（），無(wú)回站進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
營(yíng)銷因素造成的客戶流失有哪些？
記錄會(huì)給汽車銷售人員帶來(lái)如下好處：（）。
對(duì)顧客流失率的正確表示是（）。
對(duì)于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對(duì)客戶進(jìn)行級(jí)別劃分，以示一視同仁。
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性，很少感情用事。
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”？