判斷題氣缸磨損量超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率或氣缸壓力較標(biāo)準(zhǔn)壓力降低25%以上,燃油或潤(rùn)滑油消耗量明顯增加時(shí),應(yīng)進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)總成大修。
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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)備件的使用性質(zhì),屬于“基礎(chǔ)件”的是()
A.各種濾芯
B.曲軸
C.活塞
D.輪胎
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)備件的使用性質(zhì),屬于“易損件”的是()
A.各種濾芯
B.密封墊
C.活塞
D.輪胎
4.單項(xiàng)選擇題按備件的使用性質(zhì),屬于“基礎(chǔ)件”的是()
A.蓄電池
B.密封圈
C.保險(xiǎn)杠
D.缸體
5.單項(xiàng)選擇題按備件的使用性質(zhì),屬于“易損件”的是()
A.火花塞
B.活塞
C.保險(xiǎn)杠
D.車架
最新試題
如果客戶不提問,汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型:判斷題
汽車銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié),這種核查的方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶購車六大動(dòng)機(jī)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型:判斷題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?
題型:?jiǎn)柎痤}
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)(),無回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶進(jìn)店時(shí),心里三區(qū)域是()。
題型:多項(xiàng)選擇題