A.動態(tài)管理
B.靈活機(jī)動
C.專人負(fù)責(zé)
D.放眼未來
E.注重當(dāng)下
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.形象價值
A.客戶是企業(yè)的福星
B.客戶是企業(yè)的東家
C.客戶給企業(yè)帶來收益
D.客戶是企業(yè)的上帝
A.企業(yè)優(yōu)勢
B.企業(yè)劣勢
C.外部機(jī)會
D.外部威脅
A.計劃
B.執(zhí)行
C.檢查
D.處理
A.增強(qiáng)宣傳的說服力和影響力
B.開拓新市場
C.建立有效的業(yè)務(wù)聯(lián)系
D.表達(dá)對社會組織的友好態(tài)度
E.協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部公眾之間的關(guān)系
最新試題
簡述客戶關(guān)系維護(hù)計劃的作用。
客戶購買行為類型劃分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
客戶投訴最根本的原因是對商品或服務(wù)不滿，投訴行動與客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力、閑暇時間充裕程度、個性特征、自我保護(hù)意識等有直接的關(guān)系。
流利的表達(dá)有什么好處？
對客戶滿意度的考核，主要考慮（）、客戶投訴記錄中的相應(yīng)內(nèi)容。
任務(wù)應(yīng)以（）指標(biāo)來加以衡量，以便對任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行控制和評估。
計量控制圖和計數(shù)值控制圖分別適用于什么控制？
反抗型客戶具有哪些特點？
客戶服務(wù)計劃檢查與控制主要包括哪幾項工作？
客戶使用產(chǎn)品或解決方案后必須要達(dá)成的任務(wù)，通常在工作說明書中于以說明，這指的是需求背后的隱性需求中的功能需求。