單項選擇題企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的表現(xiàn)是（）
A.宣傳廣告
B.室內(nèi)裝潢
C.企業(yè)文化
D.企業(yè)標(biāo)志
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1.單項選擇題屬于企業(yè)形象的理念識別系統(tǒng)的是（）
A.企業(yè)文化
B.產(chǎn)品設(shè)計
C.企業(yè)名稱
D.宣傳廣告
2.單項選擇題屬于企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)的是（）
A.企業(yè)標(biāo)志
B.產(chǎn)品設(shè)計
C.企業(yè)文化
D.服務(wù)水準(zhǔn)
3.問答題企業(yè)外部形象的載體有哪些？
最新試題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型：判斷題
用“是的……如果”的句法應(yīng)對客戶異議的方法是（）。
題型：單項選擇題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點”？
題型：問答題
客戶進(jìn)店時，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項選擇題
車輛整體報價中的價格包括（）。
題型：多項選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項選擇題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項選擇題
在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
題型：單項選擇題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型：問答題