單項(xiàng)選擇題屬于企業(yè)形象的理念識(shí)別系統(tǒng)的是（）
A.企業(yè)文化
B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
C.企業(yè)名稱
D.宣傳廣告
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1.單項(xiàng)選擇題屬于企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的是（）
A.企業(yè)標(biāo)志
B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
C.企業(yè)文化
D.服務(wù)水準(zhǔn)
2.問(wèn)答題企業(yè)外部形象的載體有哪些？
3.問(wèn)答題論述企業(yè)文化的強(qiáng)化與實(shí)施措施。
5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)文化的建設(shè)必須通過(guò)傳播和強(qiáng)化，以下具體做法中錯(cuò)誤的是（）
A.領(lǐng)導(dǎo)表率
B.宣傳廣告
C.榜樣示范
D.儀式強(qiáng)化
最新試題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來(lái)?yè)p害了企業(yè)短期利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來(lái)的重大傷害。
題型：判斷題
由營(yíng)銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為什么說(shuō)新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
題型：?jiǎn)柎痤}
汽車銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語(yǔ)言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題