單項選擇題汽車服務(wù)企業(yè)的“產(chǎn)品”質(zhì)量，除了具有可靠性、功能性、經(jīng)濟性、時間性、保證性還，還具有（）

A.移情性、感情性
B.有形性、無形性
C.移情性、有形性
D.廣泛性、特殊性


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列不屬于現(xiàn)代企業(yè)管理理論最新思潮的一項是（）

A.公司再造
B.人才培養(yǎng)
C.知識管理與管理創(chuàng)新
D.學(xué)習(xí)型組織

2.單項選擇題基本服務(wù)禮儀中的文明舉止一項，主要是指人的（）

A.語言和服飾
B.穿著和打扮
C.動作和表情
D.語言和動作

3.單項選擇題企業(yè)管理從傳統(tǒng)方式發(fā)展到現(xiàn)代方式，其指導(dǎo)思想也產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，這一點就是（）

A.從注重對“人”的管理變成注重對“物”的管理
B.從注重對“量”的管理變成注重對“質(zhì)”的管理
C.從注重對“物”的管理變成注重對“人”的管理
D.從注重對“質(zhì)”的管理變成注重對“量”的管理

4.單項選擇題在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的四大功能中，最具核心地位的一項是（）

A.判斷功能
B.預(yù)測功能
C.導(dǎo)向功能
D.管理功能

5.單項選擇題按照企業(yè)經(jīng)營決策的工作任務(wù)來劃分，可以把企業(yè)的經(jīng)營決策分為（）

A.經(jīng)營決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策
B.經(jīng)營決策、管理決策、高層決策
C.經(jīng)營決策、管理決策、發(fā)展決策
D.經(jīng)營決策、管理決策、程序化決策