單項(xiàng)選擇題在對這個(gè)新的銀行信息系統(tǒng)進(jìn)行測試后,由于業(yè)務(wù)流程的一個(gè)關(guān)鍵問題,客戶拒絕將其投入生產(chǎn),實(shí)施這一模塊的團(tuán)隊(duì)成員不同意。若要預(yù)防這個(gè)沖突,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么?()

A.在質(zhì)量管理計(jì)劃中定義測量指標(biāo)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
B.將此類沖突識(shí)別為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),并制定減輕計(jì)劃
C.在制定范圍管理計(jì)劃過程中使用引導(dǎo)來定義驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
D.在向客戶展示可交付成果之前,與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起執(zhí)行內(nèi)部測試


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2.單項(xiàng)選擇題在創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過程中,項(xiàng)目經(jīng)理得知一位關(guān)鍵資源將有三周的時(shí)間不可用,沒有其他資源具備所需技能來完成分配的任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.通過將任務(wù)分配到關(guān)鍵路徑上來使用該資源
B.創(chuàng)建工作分配結(jié)構(gòu)包以來獲得新資源
C.應(yīng)用資源平衡技術(shù)
D.研究為另一位資源提供所需技能培訓(xùn)的方案

3.單項(xiàng)選擇題在成功交付一個(gè)項(xiàng)目后,項(xiàng)目經(jīng)理注意到在項(xiàng)目過程中報(bào)告和解決的一些問題與其他項(xiàng)目中遇到的問題類似。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么樣做才能提高未來效率?()

A.查閱組織過程資產(chǎn)以進(jìn)行未來項(xiàng)目規(guī)劃
B.獲得項(xiàng)目發(fā)起人的反饋
C.針對類似項(xiàng)目對此項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)桿對照
D.與團(tuán)隊(duì)開會(huì),以審查,記錄和溝通經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

5.單項(xiàng)選擇題由于資源不足,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)花費(fèi)比預(yù)期更長的時(shí)間交付產(chǎn)品。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?()

A.進(jìn)行關(guān)鍵路徑分析
B.重新制定項(xiàng)目進(jìn)度表
C.延長項(xiàng)目時(shí)間表
D.監(jiān)控資源分配