A.餐前準(zhǔn)備
B.現(xiàn)場監(jiān)督
C.開宴服務(wù)
D.宴會管理總結(jié)
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A.5~10
B.10~15
C.15~20
D.20~30
A.傳統(tǒng)宴會
B.冷餐會
C.雞尾酒會
D.自助餐會
A.服務(wù)意識
B.禮貌禮節(jié)
C.儀容儀表
D.規(guī)范服務(wù)
A.客房數(shù)X2X50%
B.客房數(shù)X2X60%
C.客房數(shù)X2X70%
D.客房數(shù)X2X80%
A.后鑊崗
B.上什崗
C.打荷崗
D.水臺崗
最新試題
酒店服務(wù)技能實訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括()
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
計劃衛(wèi)生的形式不包括()
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓(xùn)方法。
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺員工應(yīng)立即為客人更換房間。
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候,最好搭配()
客房狀態(tài)中,OC代表()
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。