單項選擇題推行QHSE管理體系的根本目的在于（）。

A.變事后處理為事前管理
B.實現(xiàn)本質(zhì)安全
C.適應國際化經(jīng)營需要
D.減少企業(yè)成本，節(jié)約能源和資源


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1.單項選擇題下面列舉的特性，不屬于事故特性的是（）。

A.突然性
B.嚴重性
C.階段性和因果性
D.必然性

3.單項選擇題一貫忠誠于某品牌，始終如一購買該品牌產(chǎn)品的消費者群屬于（）。

A.單一品牌忠誠者
B.多種品牌忠誠者
C.轉移的忠誠者
D.非忠誠者

4.單項選擇題從忠誠于某一品牌轉移到忠誠于另一品牌的消費者群屬于（）。

A.單一品牌忠誠者
B.多種品牌忠誠者
C.轉移的忠誠者
D.非忠誠者

5.單項選擇題加油站服務環(huán)境競爭的概念中闡述，顧客喜歡到（）加油站消費。

A.服務質(zhì)量高，環(huán)境一般
B.服務質(zhì)量高，環(huán)境很好
C.服務質(zhì)量低，環(huán)境一般
D.服務質(zhì)量低，環(huán)境很好