單項(xiàng)選擇題進(jìn)客房服務(wù)前應(yīng)先敲門()
A.1次
B.2次
C.3次
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1.單項(xiàng)選擇題貴賓房清掃鋪床時(shí),用()。
A.普通布草
B.新的或較新的布草
C.定做的布草
2.單項(xiàng)選擇題維修房工程結(jié)束后,()要核對(duì)、檢查維修是否合格。
A.領(lǐng)班
B.主管
C.樓層服務(wù)員
3.單項(xiàng)選擇題普通標(biāo)房住一位客人,開夜床時(shí)應(yīng)開()。
A.兩張床
B.一張兩張床都可以
C.一張床
4.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)時(shí)間一般在晚上()結(jié)束。
A.20:00前
B.22:00前
C.21:30前
5.單項(xiàng)選擇題從客房?jī)?nèi)撤出的送餐餐具,應(yīng)()。
A.放到工作間
B.可放在走廊盡頭
C.放在指定地點(diǎn)
最新試題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題