單項選擇題服務(wù)顧問在接到技師增項通知后能夠快速制定維修方案并做出什么?()
A、維修建議
B、維修任務(wù)委托書
C、估價
D、維修增項單
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題維修作業(yè)變更的目的是什么?()
A、提高客戶滿意度
B、提高維修產(chǎn)值
C、避免糾紛
D、提高客戶滿意度,避免糾紛
2.單項選擇題控工板應(yīng)設(shè)置的標(biāo)識說明包括完工、試車、待料以及什么?()
A、事故
B、保養(yǎng)
C、維修
D、洗車
3.單項選擇題控工板是由誰來直接用來分配維修技師工作的計劃工具,用以安排維修工作并監(jiān)控完工時間?()
A、車間主任
B、服務(wù)經(jīng)理
C、服務(wù)顧問
D、技術(shù)經(jīng)理
4.單項選擇題服務(wù)顧問向車間交接維修工單,由誰來進行派工?()
A、車間主任
B、服務(wù)顧問
C、維修技師
D、技術(shù)經(jīng)理
5.單項選擇題現(xiàn)代汽車結(jié)算步驟標(biāo)準(zhǔn)有幾部分組成的?()
A、3步
B、2步
C、7步
D、6步
最新試題
選購商務(wù)西服時應(yīng)挑選()
題型:多項選擇題
下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會()
題型:多項選擇題
服務(wù)流程“作業(yè)估價”中,服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成,讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是()
題型:多項選擇題
對于客戶來電詢問,以下表現(xiàn)正確的是()
題型:多項選擇題
“預(yù)約”對于銷售店的好處有()
題型:多項選擇題
對于三包爭議處理可以通過()解決。
題型:多項選擇題
女性商務(wù)形象要求正確的是()
題型:多項選擇題
男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇()
題型:多項選擇題
關(guān)于交談技巧的敘述,以下哪些做法是正確的()
題型:多項選擇題
入座交談時,應(yīng)坐椅子的()
題型:單項選擇題