單項(xiàng)選擇題如果車(chē)輛在維修過(guò)程中涉及到增加維修項(xiàng)目，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是？（）

A.服務(wù)顧問(wèn)要更改工時(shí)價(jià)格，配件價(jià)格和總價(jià)格
B.服務(wù)顧問(wèn)要更改預(yù)計(jì)交車(chē)時(shí)間
C.服務(wù)顧問(wèn)要征得客戶(hù)同意簽字
D.配件庫(kù)人員要和技師確認(rèn)配件供應(yīng)情況
E.服務(wù)顧問(wèn)要和維修技師再次確認(rèn)完工時(shí)間


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于服務(wù)顧問(wèn)報(bào)價(jià)，描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

A.服務(wù)顧問(wèn)要把明細(xì)價(jià)格和總價(jià)格都打印在維修工單上，并提前告知客戶(hù)
B.服務(wù)顧問(wèn)要把明細(xì)價(jià)格和總價(jià)格都打印在維修工單上，并把其中一聯(lián)給維修技師，讓其確認(rèn)
C.結(jié)算單的價(jià)格要保證和維修工單的報(bào)價(jià)對(duì)應(yīng)一致
D.更改或增加維修項(xiàng)目，要把價(jià)格和完工時(shí)間一并更改，并讓客戶(hù)確認(rèn)簽字
E.交車(chē)時(shí)間應(yīng)滯后于完工時(shí)間

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)顧問(wèn)向車(chē)主推薦養(yǎng)護(hù)用品時(shí)，不應(yīng)根據(jù)（）而選擇產(chǎn)品。

A.車(chē)輛使用環(huán)境
B.養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品特性
C.車(chē)主喜好
D.行駛里程