最新試題

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()

題型:單項選擇題

動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。

題型:單項選擇題

列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是()。

題型:單項選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。

題型:單項選擇題

發(fā)生服務質量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。

題型:單項選擇題

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應立即()的服務。

題型:單項選擇題

查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應()。

題型:單項選擇題

列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。

題型:單項選擇題

發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應有()。

題型:單項選擇題

高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉運工作。

題型:單項選擇題