問答題標準化作業(yè)車門管理乘務作業(yè)中要做到哪些?
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《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
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放置紅十字藥箱的位置應設置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
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站車無線交互系統(tǒng)基礎數據下載不包括()。
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列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應立即()的服務。
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查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應()。
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列車如需中途補充餐料,主送單位應是()。
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列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
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列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是()。
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旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。
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發(fā)生服務質量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
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