問答題什么情況下發(fā)生的旅客人身傷害屬于鐵路運輸企業(yè)責(zé)任?
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3.單項選擇題按照齊客[2007]13號《齊齊哈爾客運段客運、餐售一體化管理辦法》規(guī)定:()對餐車全面工作及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
A.車隊長
B.旅服車間主任
C.列車長
4.單項選擇題國有企業(yè)職工連續(xù)工齡滿()年以上的,均可按規(guī)定享受年休假待遇。
A.一年
B.三年
C.五年
D.七年
5.單項選擇題《齊齊哈爾客運段生產(chǎn)崗位人員管理辦法》規(guī)定:乘務(wù)中出現(xiàn)安全、路風(fēng)、服務(wù)等問題,調(diào)查期間支付()工資,待問題查清后,沒有問題的補發(fā)所扣工資,問題屬實的按照處理結(jié)果辦理。
A.日勤工作人員
B.乘務(wù)工作人員
C.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人員
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動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。
題型:單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是()。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
題型:單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當(dāng)前運行局客運調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運段。
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
題型:單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
題型:單項選擇題