單項選擇題4名旅客共持北京—大連的1張客快臥代用票,兩人因事要求錦州下車,另兩人繼續(xù)乘車至大連,列車辦理分乘時,收手續(xù)費()。
A.1元
B.2元
C.4元
D.5元
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1.單項選擇題11月28日,到站發(fā)現(xiàn)一退伍軍人和一名殘疾旅客攜帶折疊式殘疾人員輪椅1只,25kg;旅行包3個,共重40kg;一個背筐,15kg,應()。
A.補收40kg四類包裹運費
B.不予追究
C.補收15kg加倍四類包裹運費
D.補收15kg四類包裹運費
2.單項選擇題2007年2月1日,某次列車上來無票乘坐席別,發(fā)、到站均相同的軍人25人,()辦理補票業(yè)務。
A.應按團體旅客
B.如持有師(旅)以上單位公函可比照團體旅客
C.應按一般旅客
D.應按軍運運價
3.單項選擇題《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》,自()其施行。
A.2005年12月31日
B.2012年12月31日
C.2013年1月1日
D.2006年1月1日
4.單項選擇題托運警犬應提供()的書面證明。
A.公安部門
B.邊防團
C.武警支隊
D.海關
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,客運人員對消防器材應做到()。
A.知位置、知性能、會使用
B.知位置、知作用、會操作
C.知位置、知用途、會操作
D.知位置、知用途、會報警
最新試題
發(fā)生服務質量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應()。
題型:單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
題型:單項選擇題
發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應有()。
題型:單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是()。
題型:單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當前運行局客運調度和擔當客運段。
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應立即()的服務。
題型:單項選擇題