單項選擇題項目經(jīng)理加入位于兩個國家的矩陣項目團隊中,而這兩個國家具有重大的文化差異。項目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來啟動項目?()

A.安排一次虛擬的項目啟動會議,以介紹團隊成員并確定項目范圍和目標
B.舉行一次在同一地點參加的啟動會議,以培養(yǎng)關(guān)系并建立期望
C.向團隊成員發(fā)送電子郵件啟動項目,并確定一個在同一地點舉行會議的日期,以便進行需求澄清
D.通過分發(fā)團隊章程和舉行虛擬啟動會議來培養(yǎng)動力


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2.單項選擇題一個項目剛剛完成,所有相關(guān)方都很滿意,所有未解決問題均已關(guān)閉,且客戶己批準結(jié)果。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?()

A.解散項目團隊
B.慶祝項目結(jié)束
C.通知項目發(fā)起人項目結(jié)束
D.記錄經(jīng)驗教訓

3.單項選擇題在錯過第二個項目里程碑后,項目經(jīng)理進行了調(diào)查以確定原因。結(jié)果顯示任務(wù)分布不均,大部分工作量由一個小組執(zhí)行,主要是因為他們經(jīng)驗豐富且熟悉流程。若要解決這個問題,項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?()

A.要求運營和職能經(jīng)理根據(jù)所需的技能和知識水平重新分配項目人員
B.查看工作分解結(jié)構(gòu)
C.評估每個團隊成員的經(jīng)驗和專業(yè)知識,以確定過程改造、培訓要求和指導技術(shù),幫助縮小團隊內(nèi)部的知識差距
D.與相應(yīng)的相關(guān)方和職能經(jīng)理開會,了解項目人員配置時的初步?jīng)Q策,包括所使用的基本原理和標準

4.單項選擇題項目團隊主要有髙級軟件開發(fā)人員組成。其中幾名髙級開發(fā)人員告知項目經(jīng)理,初級開發(fā)人員通過電子郵件向他們發(fā)送技術(shù)問題,而這些技術(shù)問題最好當面解決。當項目經(jīng)理詢問初級開發(fā)人員時,他們解釋說書面答復更有幫助,而且更節(jié)約時間。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.指導初級開發(fā)人員當面詢問技術(shù)問題,因為這是高級開發(fā)人員首選的方式
B.引導溝通風格評估,并與團隊合作確定溝通準則
C.安排召開定期會議,初級開發(fā)人員可在會議期間詢問技術(shù)問題
D.要求高級開發(fā)人員回復電子郵件以節(jié)約時間