A、公務(wù)行游
B、文士漫游
C、平民郊游
D、帝王巡游
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A、與旅行社有業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系的其他旅游接待部門
B、旅行社的直接業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)旅游行政管理部門
C、旅行社的領(lǐng)導(dǎo)和游客
D、旅行社的各個部門和導(dǎo)游員
A、核心
B、支配
C、紐帶
D、中心
A、導(dǎo)游講解服務(wù)
B、短途交通服務(wù)
C、長途交通服務(wù)
D、旅行生活服務(wù)
A、旅行生活服務(wù)
B、短途交通服務(wù)
C、導(dǎo)游講解服務(wù)
D、入住服務(wù)
A.I-------INTEREST興趣
B.A、--------A、TTENTION注意力
C.D、------D、ESIRE欲望
D.A、-----A、C、TION行動
E.D、-----D、EA、R創(chuàng)意
A、體現(xiàn)游客愿望和保障安全
B、安排合理和確保履約
C、導(dǎo)游服務(wù)到位和導(dǎo)游人員良好的素質(zhì)
D、提高旅游收入,可向游客索要必要的服務(wù)小費(fèi)
E、正確處理導(dǎo)游服務(wù)過程中發(fā)生的各種問題與事故
A、游客至上原則
B、旅行合同原則
C、“A、ID、A、”原則
D、安全第一原則
E、合理而可能原則
A、主導(dǎo)作用
B、標(biāo)志作用
C、紐帶作用
D、反饋溝通作用
E、擴(kuò)散作用
A、獨(dú)立性
B、復(fù)雜性
C、跨文化性
D、體腦高度結(jié)合
E、誘惑性
A、旅游景點(diǎn)內(nèi)講解服務(wù)
B、沿途講解服務(wù)
C、參觀項目的講解服務(wù)
D、會見翻譯
E、宴會翻譯
最新試題
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語時,需要注意的事項包括()。
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的()要求。
導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
態(tài)勢語言包括()。
對火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?/p>
導(dǎo)游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在()。
做好旅游者的患病預(yù)防工作,需要()。
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排()。
旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊的方法()。
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時,導(dǎo)游員應(yīng)()。