A、富于變化
B、因人而異
C、簡潔易懂
D、強(qiáng)勁有力
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A、耐心傾聽
B、分析其合理與不合理的成分
C、讓游客直接向旅行社反映情況
D、核實情況,區(qū)別對待
A、民居建筑
B、語言服飾
C、飲食歌舞
D、節(jié)日慶典
A、觀光型游客
B、購物型游客
C、公務(wù)商務(wù)型游客
D、度假娛樂型游客
A、親密
B、私人
C、社交
D、公眾
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
A、親密
B、私人
C、社交
D、公眾
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
說明此案例中事故的性質(zhì)。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
分析事故造成的原因。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?