單項(xiàng)選擇題下列導(dǎo)游員運(yùn)用手勢(shì)不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/strong>
A、富于變化
B、因人而異
C、簡潔易懂
D、強(qiáng)勁有力
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)游客提出口頭意見時(shí),導(dǎo)游員處理不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>
A、耐心傾聽
B、分析其合理與不合理的成分
C、讓游客直接向旅行社反映情況
D、核實(shí)情況,區(qū)別對(duì)待
2.單項(xiàng)選擇題本地民俗風(fēng)情的集中體現(xiàn)是各種()。
A、民居建筑
B、語言服飾
C、飲食歌舞
D、節(jié)日慶典
3.單項(xiàng)選擇題從旅游動(dòng)機(jī)的角度來劃分,目前游客人數(shù)最多的一類是()。
A、觀光型游客
B、購物型游客
C、公務(wù)商務(wù)型游客
D、度假娛樂型游客
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中要盡量避免與游客處于()距離,以保持良好的合作關(guān)系。
A、親密
B、私人
C、社交
D、公眾
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)游客有表現(xiàn)欲時(shí),導(dǎo)游員可以有意降低自己的位置,以()觀察游客。
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
最新試題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題