多項選擇題從美學角度來分析，旅游的過程實質(zhì)上就是游客（）的過程。
A、尋覓美
B、發(fā)現(xiàn)美
C、欣賞美
D、創(chuàng)造美
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1.多項選擇題通常，導游員處理多數(shù)游客與少數(shù)游客之間意見不統(tǒng)一的矛盾的正確方法是（）。
A、按照大多數(shù)人的意見來辦
B、盡量創(chuàng)造條件，爭取滿足少數(shù)人的愿望
C、如果無法兼顧，對少數(shù)人的意見做出合情合理的解釋
D、必要時請其他人協(xié)助進行勸說
2.多項選擇題導游員合理調(diào)整旅游活動的節(jié)奏主要有（）。
A、日程安排張弛有度
B、行進速度緩急結合
C、善于協(xié)調(diào)多數(shù)游客與少數(shù)游客之間的矛盾
D、精心策劃旅游活動
3.多項選擇題以下屬于導游員組織技能的有（）。
A、把握游客的個性差異
B、調(diào)整旅游活動的節(jié)奏
C、合理引導游客審美
D、正確開展導購促銷
4.多項選擇題導游員在開展帶團服務工作時，需要運用的技能主要有（）。
A、組織技能
B、交際技能
C、協(xié)作技能
D、講解技能
5.單項選擇題在張家界旅行游覽時，導游員既講奇山異水形成的原因，又穿插向王天子等民間故事。這種導游講解方法是（）。
A、平鋪直敘法
B、觸景生情法
C、突出重點法
D、虛實結合法
6.單項選擇題領隊與旅游者發(fā)生矛盾時，導游員一般應采取的態(tài)度是（）。
A、不介入
B、進行調(diào)解
C、闡明自己的觀點
D、表態(tài)時不偏不倚
7.單項選擇題導游員帶領游客南岳忠烈祠時，看到“七·七”紀念碑，介紹直指藍天的五顆炮彈代表漢、滿、蒙、回、藏五個民族又寓示全國各族人民共同抗日，再順勢講解當時全國抗戰(zhàn)形勢。這種導游方法是（）。
A、虛實結合法
B、突出重點法
C、觸景生情法
D、制造懸念法
8.單項選擇題“開放、外向，習慣于直截了當?shù)乇磉_個人意愿，思維方式一般是從具體到抽象，從局部到整體，注重理性認識，看重個人空間”。這是（）游客的心理類型。
A、西方
B、東方
C、英國
D、日本
9.單項選擇題“含蓄、內(nèi)向，往往比較委婉地表達個人意愿，其思維方式一般是從抽象到具體、從整體到局部，注重感性認識，追隨集體意志等”。這是（）游客的心理類型。
A.西方
B.東方
C.英國
D.日本
10.單項選擇題既是導游員最常用的導游審美方法之一，也是游客自行開展審美活動時最常見方法之一的審美方法是（）。
A、動態(tài)審美
B、靜態(tài)審美
C、時機審美
D、空間審美