A、客服熱線
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C、網(wǎng)上營業(yè)廳
D、自有營業(yè)廳
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A、客服熱線
B、電子渠道
C、自有營業(yè)廳
D、網(wǎng)上營業(yè)廳
A、上網(wǎng)速度快(下行最高可達7.2MBps)
B、資費優(yōu)惠
C、套餐自動升級,實行費用封頂
D、計費靈活
E、覆蓋范圍廣
A、600;12GB;100;180
B、600;12GB;50;180
C、600;10GB省內(nèi)+2GB全國;100;360
D、600;10GB省內(nèi)+2GB全國100;180
最新試題
勞動爭議的處理方式除了協(xié)商外,還包括()
壓力的特點不包括()。
話務(wù)員的基本職責就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù),主要包括()。
騷擾電話是客戶服務(wù)中心所面臨的一個特殊問題,話務(wù)員常常收到大量反復(fù)的、極為無聊的電話騷擾,下列處理方式中不恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
在主動的()工作中,建立完善的預(yù)警機制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。
()指一個音節(jié)發(fā)音時高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
與傳統(tǒng)的營銷組合相比,服務(wù)營銷組合增加了哪些要素()
當客戶提出資費太貴時,話務(wù)員可以采用如下方法進行挽留:()。
當需要客戶提供資料時,客服中心服務(wù)的不當用語是()。
服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,由()引起的投訴,包括無用戶資料、帳號出錯、帳單補寄等。