A、炫鈴
B、來電顯示
C、手機早晚報
D、手機郵箱
E、手機電視
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、客服熱線
B、電子渠道
C、自有營業(yè)廳
D、網(wǎng)上營業(yè)廳
A、上網(wǎng)速度快(下行最高可達7.2MBps)
B、資費優(yōu)惠
C、套餐自動升級,實行費用封頂
D、計費靈活
E、覆蓋范圍廣
A、600;12GB;100;180
B、600;12GB;50;180
C、600;10GB省內(nèi)+2GB全國;100;360
D、600;10GB省內(nèi)+2GB全國100;180
A、立即
B、當月
C、次月
D、月末
A、120;60M;0.25
B、120;40MB;0.20
C、120;40M;0.25
D、120;60M;0.15
最新試題
當客戶總是不明白時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
勞動爭議的處理方式除了協(xié)商外,還包括()
服務投訴主要指服務質(zhì)量方面的投訴,由()引起的投訴,包括無用戶資料、帳號出錯、帳單補寄等。
電話營銷有時候沒有辦法直接令對方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果,通過()描繪出對方使用業(yè)務后的愿景或情況,來令對方產(chǎn)生幻想,達到滿足。
話務員的基本職責就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務,主要包括()。
客戶服務中心采用的關鍵技術包括()和CMS、IVR、錄音系統(tǒng)、人工坐席、數(shù)據(jù)庫應用服務器。
當遇到客戶打錯電話時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
話務員語調(diào)單一,會讓人無法感覺到企業(yè)對每個客戶的歡迎與重視。解決方法有()。
廣告的目標可以分為()
與傳統(tǒng)的營銷組合相比,服務營銷組合增加了哪些要素()