最新試題

車站發(fā)生不明氣體襲擊后,()應立即采取措施,防止其他列車進入車站。

題型:單項選擇題

BOM操作管理要求有哪些()

題型:多項選擇題

票務處負責預賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準,若回收后發(fā)現預賦值單程票金額、數量與加封信息不一致,由()負責。

題型:單項選擇題

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況()

題型:多項選擇題

SC提示TVM錢箱將滿時,應及時更換錢箱。設備因滿箱暫停服務的,應在()內更換錢箱。

題型:單項選擇題

故障在()內仍未恢復,中間有岔站需利用行車間隔將相關道岔進行加鎖并報行調。

題型:單項選擇題

在乘客服務過程中,未按要求著裝(應急搶險情況除外)引發(fā)的投訴屬于()

題型:單項選擇題

客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備,注意AFC設備故障情況,發(fā)現問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設備前放置()提醒牌。

題型:單項選擇題

客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現金、各類報表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結帳。

題型:單項選擇題

列車站后折返時,按“要道還道”辦理,即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè),車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示()信號。

題型:單項選擇題