單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定,在技術作業(yè)站停車、客車補水()。
A.5~10min
B.6~8min
C.8~10min
D.10~12min
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定,在技術作業(yè)站停車,更換機車一般不得超過()。
A.8min
B.10min
C.12min
D.15min
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定,旅客列車之間產生會讓時,應按()會讓。
A.到站先后
B.列車等級
C.運行速度
D.圖定優(yōu)先
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》()旅客及托運人與鐵路間劃分權利、義務和責任的依據。
A.可作為
B.不作為
C.作為
D.應作為
4.單項選擇題除指定者外,臨時加掛客車原則上應掛在列車尾部,由始發(fā)站掛至終點站時,可在()加掛。
A.列車中部
B.列車前部
C.列車尾部
D.列車編組中
5.單項選擇題()屬于客運站場設施的范圍。
A.票廳
B.站房
C.售貨部
D.飲水處
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發(fā)生服務質量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需隧道內換乘時,由()操作開啟隧道內的應急照明裝置。
題型:單項選擇題
在列車上發(fā)現()應加倍補收四類包裹運費。
題型:單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當前運行局客運調度和擔當客運段。
題型:單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據,經()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()
題型:單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括()。
題型:單項選擇題
列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應設置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型:單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉運工作。
題型:單項選擇題