填空題客房服務(wù)員用的樓層萬能鑰匙通常都由()負(fù)責(zé)統(tǒng)一簽發(fā)、簽收和保管。
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通常客房的體重磅擺設(shè)于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時,應(yīng)針對他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項(xiàng)選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:單項(xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項(xiàng)選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點(diǎn)工作周期一般為()
題型:單項(xiàng)選擇題