A.盤(pán)點(diǎn)結(jié)束計(jì)算出累計(jì)損溢馬上核銷(xiāo)
B.上報(bào)損溢后可以核銷(xiāo)
C.審核批準(zhǔn)后再核銷(xiāo)
D.累計(jì)滾動(dòng)直到更換責(zé)任人進(jìn)行核銷(xiāo)
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A.可以加油
B.謝絕加油
C.抵押證件就可以加油
D.司機(jī)打欠條后可以加油
A.先變類(lèi)再調(diào)整損溢
B.先調(diào)整損溢再變類(lèi)
C.直接調(diào)整變類(lèi)
D.以上說(shuō)法均不正確
A.與顧客講清，出門(mén)不認(rèn)
B.查實(shí)收銀員是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顧客解釋，不予賠償
C.如果收銀員沒(méi)有唱收唱付，責(zé)成收銀員本人進(jìn)行賠付
D.當(dāng)班進(jìn)行資金清點(diǎn)查實(shí)后，如情況屬實(shí)向顧客退回并道歉
A.罐車(chē)到站，上車(chē)測(cè)量油高、視溫度，進(jìn)行相關(guān)計(jì)算及驗(yàn)收欄數(shù)據(jù)填制
B.罐車(chē)到站，上車(chē)測(cè)量油高，照抄原發(fā)欄相關(guān)溫度，進(jìn)行相關(guān)計(jì)算及驗(yàn)收欄數(shù)據(jù)填制
C.罐車(chē)到站，上車(chē)測(cè)量油高，照抄原發(fā)欄相關(guān)溫度，進(jìn)行相關(guān)計(jì)算及驗(yàn)收欄數(shù)據(jù)填制
D.直接照抄原發(fā)欄數(shù)據(jù)
A.可以暫時(shí)不調(diào)，這樣能加強(qiáng)加油站與周邊加油站的競(jìng)爭(zhēng)力，增加收入
B.油價(jià)暫時(shí)不動(dòng)，考慮到周邊加油站的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，應(yīng)該等周邊加油站調(diào)整到位后再進(jìn)行調(diào)整
C.必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定，及時(shí)調(diào)整油品價(jià)格
D.站長(zhǎng)可根據(jù)加油站具體情況，自行決定調(diào)價(jià)時(shí)機(jī)
最新試題
加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
下面（）不可以稱為封閉式問(wèn)題。
加油機(jī)常用過(guò)濾器按適用油品一般分為汽油過(guò)濾器、乙醇汽油過(guò)濾器及（）過(guò)濾器。
車(chē)用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類(lèi)、服務(wù)效率屬于（）類(lèi)客戶投訴。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過(guò)程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。