多項(xiàng)選擇題開增值稅發(fā)票的客戶辦理石化卡清戶手續(xù)時(shí)，需提交的內(nèi)容和資料包括（）等。

A.經(jīng)辦人身份證
B.單位證明
C.所有加油卡
D.退稅證明


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1.多項(xiàng)選擇題屬于加油卡限制信息的內(nèi)容是（）.

A.限油品
B.限油站
C.限每日加油量
D.限每次加油金額

2.多項(xiàng)選擇題加油卡掛失的方法包括（）.

A.電話致發(fā)卡省客服中心電話辦理
B.到發(fā)卡省所屬加油站
C.到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶所持有的加油卡為黑卡時(shí)應(yīng)該（）。

A.不予理睬
B.沒收該卡，并做好解釋工作
C.建議客戶到售卡網(wǎng)點(diǎn)更換新卡
D.將卡退還客戶，請(qǐng)客戶用現(xiàn)金加油

5.單項(xiàng)選擇題做班結(jié)時(shí)如果系統(tǒng)提示定點(diǎn)客戶未勾兌，班結(jié)無法繼續(xù)”要進(jìn)行（）操作。

A.支付更正
B.定點(diǎn)客戶交易匹配
C.定點(diǎn)客戶繳款
D.重新班結(jié)

最新試題

通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站制定油品營(yíng)銷策略時(shí)既要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、采取靈活的營(yíng)銷策略，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷提高銷量，提升（），實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

95號(hào)車用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題