單項(xiàng)選擇題在新興的績(jī)效管理工具中，哪種工具充分體現(xiàn)了客戶、股東、員工是企業(yè)關(guān)鍵的利益相關(guān)者（）

A.360度
B.平衡計(jì)分卡
C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
D.工資標(biāo)準(zhǔn)


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1.單項(xiàng)選擇題區(qū)別職類(lèi)的主要依據(jù)是（）

A.工作對(duì)象的不同
B.工作范圍的不同
C.工作性質(zhì)的不同
D.工作目標(biāo)的不同

2.單項(xiàng)選擇題在績(jī)效評(píng)估環(huán)節(jié)，績(jī)效溝通是對(duì)員工績(jī)效結(jié)果的（）

A.評(píng)估
B.反饋與指導(dǎo)
C.肯定
D.管理

3.單項(xiàng)選擇題性格外向的溝通風(fēng)格是（）

A.愿意獨(dú)立工作
B.不喜歡講出問(wèn)題
C.對(duì)交談感覺(jué)適應(yīng)與舒適
D.大多沉默

5.單項(xiàng)選擇題為評(píng)估與被評(píng)估者提供基本的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于衡量與討論的是（）

A.績(jī)效標(biāo)桿
B.績(jī)效責(zé)任
C.績(jī)效評(píng)價(jià)
D.績(jī)效指標(biāo)