單項選擇題以客戶為中心進(jìn)行銷售時，銷售人員必須做三件要事，其中不包括（）

A.與客戶多相處
B.多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)
C.多研究產(chǎn)品
D.與隊友多相處


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1.單項選擇題在談判成交階段，銷售人員不應(yīng)該做的是（）

A.識破客戶的談判詭道
B.對客戶需求進(jìn)行排序
C.見機(jī)行事，促成成交
D.靈活使用各種策略和技巧

2.單項選擇題在以客戶為中心的銷售中，常見的產(chǎn)品呈現(xiàn)形式不包括（）

A.海盜型
B.關(guān)系型
C.朋友型
D.顧問型

3.單項選擇題在銷售過程中，最常見的客戶異議形式是（）

A.價格異議
B.服務(wù)異議
C.程序異議
D.質(zhì)量異議

4.單項選擇題下列選型中，不屬于銷售人員有效吸引客戶注意的做法是（）

A.講究禮儀
B.使用禮貌用語
C.注重形象
D.穿奇裝異服

5.單項選擇題為了增強(qiáng)客戶對需求的記憶，銷售人員應(yīng)采取的有效做法是（）

A.講述“餡餅故事”，使客戶產(chǎn)生幻想
B.對客戶威逼利誘，賄賂對方
C.重復(fù)推銷產(chǎn)品，給客戶暗示
D.提交解決方案，聽取客戶建議