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問答題從交易情況看客戶分類有哪些？

（1）現(xiàn)實客戶，指已經(jīng)成為客戶的組織或個人；
（2）潛在客戶，是尚未成為但可能成為客戶的組織和個人。

1.問答題從與產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系看客戶分類有哪些？

（1）中間客戶，指處于生產(chǎn)商和使用者之間的客戶；
（2）最終客戶，是產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者。

2.問答題從交易進展?fàn)顩r角度談?wù)効蛻舻姆诸愑心男?/a>

（1）曾經(jīng)有過交易業(yè)務(wù)的客戶；
（2）正在進行交易的客戶；
（3）即將進行交易的客戶。

3.問答題從管理的角度分類談?wù)効蛻舴诸愑心男?/a>

（1）頭頂客戶，又稱關(guān)鍵客戶；
（2）常規(guī)客戶，又稱一半客戶；
（3）臨時客戶，又稱一次性客戶。

4.問答題從營銷的角度談?wù)効蛻舻姆诸愑心男?/a>

（1）經(jīng)濟型客戶；
（2）道德型客戶；
（3）個性化客戶；
（4）方便性客戶。

5.填空題（）指接受和使用上游工序的勞動成果和服務(wù)的部門、崗位和員工，包括協(xié)作和總成部門、崗位和個人。