判斷題中國鐵路總公司下達(dá)旅游專列開行命令后,由申報單位在一天內(nèi)到始發(fā)站預(yù)交專列包車費(fèi)用20%以內(nèi)(不少于3萬元)作為專列開行定金。(部競賽題)
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高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
查驗(yàn)車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許()。
題型:單項(xiàng)選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實(shí)后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。
題型:單項(xiàng)選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,停靠指定位置后,由動車組()。
題型:單項(xiàng)選擇題