單項選擇題對于不同類型的信道，應(yīng)該采用不同的差錯控制技術(shù)，常用的差錯控制方式主要有（）。
A.檢錯重發(fā)
B.后向糾錯
C.送端重發(fā)
D.碼元監(jiān)督
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1.單項選擇題收到申訴的機(jī)關(guān)必須對申訴及時處理，并自收到申訴之日起（）日內(nèi)向申訴者做出答復(fù)。
A.30日
B.20日
C.10日
D.5日
3.多項選擇題IP網(wǎng)絡(luò)根據(jù)其覆蓋的地理范圍可將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為三類，即：（）
A.WIFI網(wǎng)
B.廣域網(wǎng)（WideAreaNetwrok，縮寫為WAN）
C.局域網(wǎng)（LocalAreaNetwork，縮寫為LAN）
D.城域網(wǎng)（MetropolitanAreaNetwork，縮寫為MAN）
4.單項選擇題工業(yè)和信息化部發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見建立健全基礎(chǔ)電信企業(yè)責(zé)任追究機(jī)制各基礎(chǔ)電信企業(yè)集團(tuán)公司對下屬機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為，在公司內(nèi)部管理考核中從嚴(yán)（）
A.扣錢
B.扣分
C.降級.
5.單項選擇題工業(yè)和信息化部發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見切實強(qiáng)化防范治理的工作保障進(jìn)一步加強(qiáng)組織保障需明確其工作組織實施和內(nèi)部（）考核問責(zé)職責(zé)
A.自查
B.監(jiān)督
C.監(jiān)管
D.監(jiān)視
最新試題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時間越長獲得價值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型：判斷題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題