A、要求住宿人員攜帶的行李物品異常，所帶行李物品與身份不符，攜帶危險(xiǎn)物品或各種工具的。
B、兩人以上青壯年男子要求入住同一房間，并包租此房間的。
C、多人要求住宿，拒絕提供全部身份證件的。
D、來訪客人成分復(fù)雜，來訪密度較大的。
E、拒絕開包檢查，有在客房存放不便的行李物品卻不進(jìn)行物品寄存的。
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A、一人登記入住，隨同一名異性，同時(shí)要求辦理訪客登記，一同前往房間的。
B、登記時(shí)為一對成年男女，年齡差距較大（女性較為年輕），且不是直系親屬的。
C、登記時(shí)為一對成年男女，但戶籍所在地不是同一省份的。
D、登記時(shí)為一對成年男女，但一方拒不出示身份證件，要求登記一人的。
E、登記時(shí)為一對成年男女，女方為登記人員認(rèn)識的歌舞娛樂場所從業(yè)人員。
F、登記人員認(rèn)識的歌舞娛樂場所從業(yè)人員進(jìn)行登記，但入住人員不是登記者本人的。
A、一人登記入住，同時(shí)又有多人要求一同前往房間的。
B、同一房間、同一時(shí)間段訪客數(shù)量大，長時(shí)間滯留不走的。
C、入住人員面帶病容，體態(tài)較瘦，無精打采的。
D、入住要求急迫，催促登記人員辦理登記手續(xù)的。
A、一人登記入住，同時(shí)又有多人要求一同前往房間的。
B、同一房間、同一時(shí)間段訪客數(shù)量大，長時(shí)間滯留不走的。
C、攜帶大量方便食品、日用消耗品、撲克的。
D、要求攜帶麻將桌進(jìn)入客房的。
E、一人登記，要求入住套間或大房型房間，且未攜帶大宗行李物品的。
A、住宿作息異常，晝伏夜出。
B、行李物品異常，與本人身份明顯不符。
C、活動(dòng)規(guī)律異常，拒絕服務(wù)員進(jìn)入房間。
D、交往活動(dòng)異常，頻繁待客會(huì)友。
E、同行人員異常，年齡、外表、行為舉止明顯不相配，或來自同一地區(qū)多人同住。
A.看儀表是否有著裝怪異、不合時(shí)令的現(xiàn)象
B.看表情是否有目光游離、喜怒無常的現(xiàn)象
C.看運(yùn)作是否有手舞足蹈、自語自笑、滔滔不絕現(xiàn)象
D.看表達(dá)、說話是否有答非所問、不知所云、語調(diào)語速異常等情況
最新試題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價(jià)格及其優(yōu)惠政策。
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯(cuò)。
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。