多項選擇題接收的通知可以進行()等操作。
A.查詢
B.修改
C.刪除
D.查看
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1.多項選擇題通知反饋的類型有()。
A.不必反饋
B.可以反饋
C.可以反饋也可以不反饋
D.必須反饋
2.多項選擇題旅客信息可以通過()等方法進行登記。
A.手工錄入
B.讀取一代證
C.讀取二代證
D.掃描照片
3.多項選擇題在店的旅客信息登記后()。
A.可以換房
B.可以查詢
C.可以刪除
D.不能刪除
4.多項選擇題旅客信息必須登記的有()。
A.姓名
B.證件號碼
C.信用卡類型
D.來京目的
5.多項選擇題入住旅客信息登記分為()和()。
A.留學(xué)生信息
B.境內(nèi)旅客信息
C.境外旅客信息
D.港澳臺旅客信息
最新試題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
題型:判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型:填空題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時,服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
題型:單項選擇題
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時間,為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型:填空題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題