多項(xiàng)選擇題公安機(jī)關(guān)通過(guò)系統(tǒng)下發(fā)的通知類型有()。
A.協(xié)查通知
B.會(huì)議通知
C.緊急通知
D.考評(píng)通知
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1.多項(xiàng)選擇題接收的通知可以進(jìn)行()等操作。
A.查詢
B.修改
C.刪除
D.查看
2.多項(xiàng)選擇題通知反饋的類型有()。
A.不必反饋
B.可以反饋
C.可以反饋也可以不反饋
D.必須反饋
3.多項(xiàng)選擇題旅客信息可以通過(guò)()等方法進(jìn)行登記。
A.手工錄入
B.讀取一代證
C.讀取二代證
D.掃描照片
4.多項(xiàng)選擇題在店的旅客信息登記后()。
A.可以換房
B.可以查詢
C.可以刪除
D.不能刪除
5.多項(xiàng)選擇題旅客信息必須登記的有()。
A.姓名
B.證件號(hào)碼
C.信用卡類型
D.來(lái)京目的
最新試題
客人離店要求結(jié)賬時(shí),主動(dòng)迎接客人,表示問(wèn)候,問(wèn)清客人姓名、房號(hào),找出客賬,并重復(fù)客人的姓名,以防拿錯(cuò),同時(shí)收回()。
題型:填空題
門童在接待乘車抵店的客人時(shí),應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開(kāi)車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
引起客人投訴的常見(jiàn)原因主要有()和()兩個(gè)方面。
題型:填空題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
臨時(shí)類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯(cuò)。
題型:判斷題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí),服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
題型:填空題