多項選擇題旅店業(yè)境外人員臨時住宿登記管理對象包括()。
A.港、澳、臺人員
B.華僑
C.新疆人
D.外國人
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1.多項選擇題外國人在()內(nèi)住宿,應(yīng)當(dāng)出示有效護(hù)照或者居留證件,并填寫臨時住宿登記表。在非開放地區(qū)住宿還要出示旅行證。
A.賓館、旅店
B.旅店、招待所
C.學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位
D.機關(guān)、團(tuán)體及其他中國機構(gòu)
2.多項選擇題如果有多名旅客入住時,以下哪些行為是禁止的()。
A.只登記一名旅客信息
B.沒有證件的可以不登記
C.登記全部旅客信息
D.登記部分旅客信息
3.多項選擇題社會信息采集系統(tǒng)安裝完成后,一般先要進(jìn)行()等信息的維護(hù)。
A.房間信息
B.旅客信息
C.上網(wǎng)記錄
D.員工信息
4.多項選擇題需要反饋的通知必須填寫以下內(nèi)容()。
A.標(biāo)題
B.內(nèi)容
C.發(fā)送目的地
D.附件
5.多項選擇題公安機關(guān)通過系統(tǒng)下發(fā)的通知類型有()。
A.協(xié)查通知
B.會議通知
C.緊急通知
D.考評通知
最新試題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
題型:填空題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
題型:判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
總機服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項選擇題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
團(tuán)隊和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題