判斷題客房清掃整理要按房號(hào)順序進(jìn)行清掃。
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4.單項(xiàng)選擇題（）是與客人進(jìn)行訂房聯(lián)系的最理想的通訊方式。
A.電傳
B.電話
C.電報(bào)
D.信函
5.單項(xiàng)選擇題在受理電話預(yù)訂時(shí)，訂房員應(yīng)在通話結(jié)束前重復(fù)客人的（），以避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
A.身份證明
B.訂房要求
C.訂房時(shí)間
D.聯(lián)系電話
最新試題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項(xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：單項(xiàng)選擇題
通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
庫房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項(xiàng)選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：單項(xiàng)選擇題