多項選擇題清潔保養(yǎng)含有兩個方面的內(nèi)容，一為清潔，即（），二是保養(yǎng)，即保護調(diào)養(yǎng)使之保持正常狀態(tài)。

A、去除塵土
B、油垢
C、污漬
D、拖塵


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1.多項選擇題衛(wèi)生間毛巾的質(zhì)量要求基本上可以用“（）”來概括。

A、舒適
B、干凈
C、耐用
D、美觀

2.單項選擇題從對客服務(wù)的角度看，客房服務(wù)中心最突出的優(yōu)點就是（）。

A、利于客房銷售
B、安全、方便
C、減少對客人的干擾
D、給客人營造一個自由、寬松的入住環(huán)境

3.單項選擇題（），這是樓層服務(wù)臺最突出的優(yōu)點。

A、利于客房銷售
B、安全、方便
C、給客人以親切感
D、利于飯店管理