多項(xiàng)選擇題售中業(yè)務(wù)開(kāi)通測(cè)試報(bào)告是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù)，報(bào)告中客戶(hù)認(rèn)可的測(cè)試通過(guò)時(shí)間是（）。

A.電路開(kāi)通和竣工的標(biāo)志
B.電路起租時(shí)間
C.是客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)確認(rèn)起租的重要參考


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1.多項(xiàng)選擇題在售中業(yè)務(wù)開(kāi)通驗(yàn)收過(guò)程中，如果出現(xiàn)（）等情況，項(xiàng)目工程師在1個(gè)工作日內(nèi)預(yù)警給客戶(hù)經(jīng)理，并配合客戶(hù)經(jīng)理解決。

A.客戶(hù)不配合
B.維護(hù)單位不配合
C.客戶(hù)端不具備端到端測(cè)試條件
D.測(cè)試不能滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性需求

4.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)工程師在從事客戶(hù)（）等客戶(hù)參與的活動(dòng)時(shí)，須參照中國(guó)電信客戶(hù)經(jīng)理禮儀規(guī)范（詳見(jiàn)中國(guó)電信[2008]528號(hào)文）。

A.電話(huà)接聽(tīng)
B.客戶(hù)來(lái)訪接待
C.客戶(hù)拜訪
D.向客戶(hù)提供新業(yè)務(wù)培訓(xùn)
E.參加客戶(hù)技術(shù)會(huì)議

5.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)工程師售中支撐職責(zé)包括（）。

A.參與項(xiàng)目實(shí)施合作方的選定和管理
B.編制實(shí)施方案
C.督促、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施涉及地按時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃
D.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的異常進(jìn)行預(yù)警
E.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管控和組織竣工交付