A.如是當(dāng)天當(dāng)班次的可從處理該車業(yè)務(wù)的收費(fèi)員所收款項(xiàng)中退款50元，回收原來的收據(jù)作廢。操作時(shí)按“其它補(bǔ)票”補(bǔ)打收據(jù)給司機(jī)。在修改報(bào)表時(shí)要把出口報(bào)告單的原信息和特殊報(bào)告單、特殊班報(bào)的“其他補(bǔ)票”信息刪除，將該車歸入正常車輛統(tǒng)計(jì)。
B.隔班次退款的可在任意一個(gè)當(dāng)班收費(fèi)員中退款50元，回收原來的收據(jù)作廢。操作時(shí)按“其它補(bǔ)票”補(bǔ)打收據(jù)給司機(jī)，在修改報(bào)表時(shí)要把特殊報(bào)告單、特殊班報(bào)的“其他補(bǔ)票”信息刪除，在當(dāng)班收費(fèi)員的出口報(bào)告單、班報(bào)的實(shí)收金額減少50元，并備注說明。
C.隔日、跨月退款時(shí)，操作時(shí)按“其他補(bǔ)票”鍵補(bǔ)打1張收據(jù)給司機(jī)，原發(fā)出收據(jù)回收作廢，因“數(shù)據(jù)已核”，由票證員后臺進(jìn)行沖減退款金額。
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A、出口收費(fèi)員應(yīng)收取崇左至扶綏通行費(fèi)。
B、如果無卡，但排障車司機(jī)能證明其入口站，可按司機(jī)證明入口站至出口站距離收費(fèi)，如不能證明入口站的，按無券車輛處理，且要收取IC卡賠償費(fèi)。
C、出口收費(fèi)員應(yīng)收取兩段通行費(fèi)，崇左至蘇圩，蘇圩至扶綏通行費(fèi)，通行費(fèi)可用手工票收取，也可打機(jī)票收取通行費(fèi)。
A、立即向征費(fèi)部報(bào)告，同時(shí)封存該段票據(jù)查明原因。
B、票證員放置票據(jù)進(jìn)票箱前要認(rèn)真清點(diǎn)票據(jù)，出現(xiàn)不合格票據(jù)，退回征費(fèi)部，不予使用。
C、照常使用，無需報(bào)告。
A、立即查詢錄像看車牌，據(jù)車牌查找車主退錢；
B、如能找到車主，將已收款項(xiàng)退回司機(jī)，此輛車按免費(fèi)車處理，打出的收據(jù)作廢票處理，記收費(fèi)員差錯(cuò)；
C、如不能找到車主，因收據(jù)已發(fā)出，在此回收通行券上注明原因，收費(fèi)員、班長、監(jiān)控員簽字認(rèn)可（如為IC卡模式可省略此步驟）；填表時(shí)作長款計(jì)，在報(bào)表備注欄注明原因。
A、收費(fèi)員通知班長和監(jiān)控員，核對稱重信息是否為一輛車稱重?cái)?shù)據(jù)；如稱重信息欄識別為兩輛車數(shù)據(jù)，收費(fèi)員按“復(fù)位”鍵，選擇“稱重隊(duì)列”，班長授權(quán)，選擇“頭兩輛并軸”。
B、收費(fèi)員按“拖車”鍵，班長授權(quán)后，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)為車型收費(fèi)，刷拖車的卡，收取拖車通行費(fèi)，再刷被拖車的卡，收取被拖車（掛在車后的著地車）入口站至出口站的通行費(fèi)，收費(fèi)員“起桿”放行。
C、收費(fèi)員在原車道按“收費(fèi)模式切換”鍵，班長授權(quán)，選擇“車型收費(fèi)”，按“其它補(bǔ)票”鍵，操作放置于車架上的故障車，應(yīng)收取該車從入口站到故障地點(diǎn)（附近收費(fèi)站）的通行費(fèi)。
A、在入口收費(fèi)站至出口收費(fèi)站路段暢通的情況下，按距離本出口收費(fèi)站最遠(yuǎn)的入口收費(fèi)站計(jì)收通行費(fèi)。
B、因車輛行駛路段不暢通造成堵車超時(shí)的，按通行卡（券）顯示的入口收費(fèi)站計(jì)收通行費(fèi)。
C、由于車輛事故、修理、食宿等其他原因造成超時(shí)，司機(jī)能提供相關(guān)有效證明的，按通行卡（券）顯示的入口收費(fèi)站計(jì)收通行費(fèi)。
最新試題
收費(fèi)站備用金用于收費(fèi)員找補(bǔ)零鈔，任何人（）。
接待車輛過程中，收費(fèi)員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個(gè)別的笑容，即“三笑三正”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，其操作要領(lǐng)為（）。
（）是指車主沒有現(xiàn)金或沒有足夠現(xiàn)金交納通行費(fèi)的車輛。
（）是指部隊(duì)執(zhí)行軍事任務(wù)、警車護(hù)送、搶險(xiǎn)救災(zāi)以及經(jīng)同意提前或延后繳納通行費(fèi)的車隊(duì)。
儲值卡不可透支，余額不足以支付當(dāng)次通行費(fèi)時(shí)須（），卡內(nèi)余額低于（）時(shí)及時(shí)到充值點(diǎn)充值。
計(jì)重收費(fèi)即是對貨車的收費(fèi)操作，當(dāng)貨車駛?cè)肴肟谲嚨罆r(shí)，收費(fèi)員判斷并按（）及（）。
（）指在高速公路上發(fā)生事故、故障由清障車拖出收費(fèi)站的車輛。
車型收費(fèi)通行費(fèi)計(jì)算公式：車輛通行費(fèi)=（）。
生5-7張廢票的解決順序是（）。③收費(fèi)員可以將第7張票據(jù)向司機(jī)發(fā)出，但要保證票據(jù)的打印信息齊全且準(zhǔn)確，不得發(fā)出不合格票據(jù)。①再將前面的第1至第6張票據(jù)，重新裝入打印機(jī)，繼續(xù)使用該6張票據(jù)（無須更改電腦票號）。②務(wù)必保證往下第8張票據(jù)號碼與電腦票號相符。
儲值卡車輛已綁定車牌和路線，必須按照（）或路線行駛，若不按規(guī)定使用，則不能刷卡收費(fèi)，須以（）繳納通行費(fèi)。