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單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車規(guī)定，發(fā)電車供電的空調(diào)客車須在列車（），對車廂進(jìn)行預(yù)冷或預(yù)熱；

A.始發(fā)前2小時(shí)
B.始發(fā)前1.5小時(shí)
C.始發(fā)前1小時(shí)
D.始發(fā)前40分鐘

1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車規(guī)定，車內(nèi)溫度夏季保持（）。

A.18℃～20℃
B.24℃～26℃
C.24℃～28℃
D.26℃～28℃

2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車規(guī)定，車內(nèi)溫度冬季保持（）。

A.16℃～20℃
B.18℃～20℃
C.16℃～22℃
D.18℃～22℃

3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)車規(guī)定，列車的被套、床單、枕套使用年限為（）。

A.半年
B.一年
C.一年半
D.二年

4.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，指甲修剪整齊，長度不超過（），不染彩色指甲。

A.指尖4毫米
B.指尖3毫米
C.指尖2毫米
D.指尖1毫米

5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，硬座車乘務(wù)員室備有（）。

A.針線包
B.熱水瓶
C.供水壺
D.五小工具