填空題制卡過(guò)程產(chǎn)生的廢卡,制卡部門(mén)必須立即()作廢,并登記《作廢卡登記簿》。(五級(jí)、四級(jí))
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遇到下列哪些POS交易情況,持卡人可以投訴()。(三級(jí))
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ATM管理員開(kāi)啟錢(qián)箱必須()。(三級(jí))
題型:填空題
一位儲(chǔ)戶來(lái)柜臺(tái)反映,他在該營(yíng)業(yè)廳的ATM上取款1000元,結(jié)果ATM未吐鈔,經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元,問(wèn)該營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是()。(五級(jí)、四級(jí))
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中國(guó)銀聯(lián)公司于()(日期)成立,總部設(shè)在上海。(三級(jí))
題型:填空題
銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義()。(三級(jí))
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太平洋卡不是我國(guó)現(xiàn)行的銀行卡。(三級(jí))
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以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(五級(jí)、四級(jí))
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
因已打印簽購(gòu)單的成功交易未收或少收到款項(xiàng)或多收持卡人款項(xiàng)時(shí),商戶可向其簽約的收單行投訴。(三級(jí))
題型:判斷題
以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法正確的是()。(五級(jí)、四級(jí))
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題