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名詞解釋培訓投資回收期

是計算在多少個月內(nèi)，培訓的收益與培訓的支出持平，計算公式為：培訓投資回收期=成本/月收益。

1.名詞解釋硬數(shù)據(jù)

是指容易衡量、量化和轉(zhuǎn)換為貨幣幣值，比較客觀的數(shù)據(jù)，例如產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、時間、……。

2.名詞解釋培訓需求調(diào)查

是指全面、客觀、公正地收集培訓需求信息，需要考慮調(diào)整調(diào)查對象、調(diào)查方法及調(diào)查主題。

3.名詞解釋節(jié)奏進度原理

即培訓節(jié)奏和進度的掌握會影響到整體的學習效果。

4.多項選擇題討論法一般采用的提問方式為（）。

A.直接提問
B.回饋式提問
C.開放式提問
D.輪換提問
E.自主性提問

5.多項選擇題對培訓負有責任和義務的是（）。

A.最高管理層
B.人力資源部門
C.直線經(jīng)理
D.員工
E.客戶