單項選擇題位于護理應急管理第一位的是（）

A.醫(yī)院聲譽
B.組織績效
C.經濟效益
D.重建難度
E.人民安全和生命健康


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1.單項選擇題“滿意性質量”階段的核心是（）

A.符合性質量
B.適用性質量
C.零缺陷
D.全面顧客滿意
E.標準化質量

2.單項選擇題DMAIC模式是哪種護理質量管理方法的改進流程（）

A.PDCA循環(huán)
B.追蹤法
C.臨床路徑
D.六西格瑪
E.品管圈

3.單項選擇題追蹤法的核心是（）

A.制定質量方針與目標
B.實施質量方針與目標
C.改進質量方針與目標
D.以病人為中心
E.評價質量標準

4.單項選擇題六西格瑪管理的精髓是（）

A.以顧客為關注焦點
B.重視產品和流程的突破性質量改進
C.有預見性的積極主動管理
D.用數(shù)據(jù)說話
E.倡導無界限合作

5.單項選擇題下列哪種不是造成臨床路徑的變異原因（）

A.疾病轉歸造成的變異
B.醫(yī)務人員造成的變異
C.醫(yī)院系統(tǒng)造成的變異
D.護理質量造成的變異
E.病人需求造成的變異