單項(xiàng)選擇題對于（）型的客戶要準(zhǔn)備足夠的數(shù)據(jù)資料、證明材料將會有助于取得成功，但要防止客戶提出額外要求。

A.外向
B.沉默
C.內(nèi)向
D.好斗


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1.單項(xiàng)選擇題如果能把握?。ǎ┛蛻舻那榫w變動，并能在合適的時(shí)間提出自己的觀點(diǎn)，就可能獲得成功。

A.內(nèi)向型
B.神經(jīng)質(zhì)型
C.剛強(qiáng)型
D.隨和型

2.單項(xiàng)選擇題（）型客戶性格堅(jiān)毅，個(gè)性嚴(yán)肅、正直，尤其對待工作思維縝密。

A.內(nèi)向
B.神經(jīng)質(zhì)
C.剛強(qiáng)
D.隨和

3.單項(xiàng)選擇題容易忘記自己諾言的客戶是（）客戶。

A.內(nèi)向型
B.神經(jīng)質(zhì)型
C.剛強(qiáng)型
D.隨和型

4.單項(xiàng)選擇題對待（）客戶，投其所好才容易談的投機(jī)，否則難以接近。

A.內(nèi)向型
B.神經(jīng)質(zhì)型
C.剛強(qiáng)型
D.好斗型

5.單項(xiàng)選擇題性格開朗，容易相處，內(nèi)心防線較弱是指的（）客戶。

A.內(nèi)向型
B.剛強(qiáng)型
C.隨和型
D.沉默型

最新試題

在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。

題型：判斷題

對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。

題型：判斷題

由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

題型：判斷題

在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型：判斷題

在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場競爭的需要。

題型：單項(xiàng)選擇題

金的首筆為撇，其區(qū)號為2。

題型：判斷題

在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。

題型：判斷題

在中級話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。

題型：單項(xiàng)選擇題