單項選擇題（）的客人，個個都是“小廣播”，他們樂于談論服務員的態(tài)度和服務水平，所以要特別注意服務的高質量、高效率和高水準。

A.開放型
B.急躁型
C.健談型
D.社交型


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2.單項選擇題對于（）的客人，不要將對立國家的客人或商業(yè)競爭對手分在同一樓層。

A.團體旅游參觀型
B.公務旅游型
C.旅游療養(yǎng)型
D.蜜月旅游型

3.單項選擇題針對（）的客人，分配客房要集中，最好安排在同一樓層。

A.團體旅游參觀型
B.公務旅游型
C.旅游療養(yǎng)型
D.蜜月旅游型

5.單項選擇題客房部遺留物品室通常（）由專人整理一次。

A.每天
B.每周
C.每月
D.每年