單項選擇題不屬于飯店后臺區(qū)域的是()。
A.公共洗手間
B.辦公室
C.服務員電梯
D.服務員更衣室
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1.單項選擇題客房噪聲控制在()左右,人們主觀感覺非常安靜。
A.45dB
B.35dB
C.25dB
D.40dB
2.單項選擇題客房用品種類繁多,因而在選擇時必須堅持()的原則。
A.保證質量經久耐用
B.美觀、實用、適度和價格合理
C.與房內裝飾的色調相一致
D.體現本店風格
3.單項選擇題為了給賓客創(chuàng)造一個良好的休息和居住的環(huán)境,在客房裝飾布置時,必須注意色彩的合理運用。裝飾布置朝南和朝北的客房分別宜采用()色調。
A.明快和偏冷
B.偏冷和明快
C.較冷
D.明快
4.單項選擇題下列各項中不屬于客房部與前廳部的溝通及協調內容的是()。
A.樓層每日的房態(tài)信息
B.客人的換房信息
C.客人的日程安排
D.客人的離店信息
5.單項選擇題為方便客人,客房內各種電器的設備開關大都集中在()。
A.寫字臺上
B.床頭柜上
C.床上
D.客房門邊上
最新試題
預訂員應及時向大堂經理提供有關()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
回答客人有關飯店內外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機構中,樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的()資料。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題