單項(xiàng)選擇題進(jìn)入21世紀(jì),客房設(shè)計(jì)將更加體現(xiàn)()的理念。

A.安全
B.以人為本
C.豪華
D.舒適


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1.單項(xiàng)選擇題客房部與飯店中哪個(gè)部門業(yè)務(wù)聯(lián)系最多、關(guān)系最密切()。

A.財(cái)務(wù)部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)客房服務(wù)員的素質(zhì)要求()。

A.有一定的外語水平
B.具有敬業(yè)精神
C.具有良好的服務(wù)技巧
D.身高165cm以上

3.單項(xiàng)選擇題()應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)間的窗前區(qū)。

A.睡眠空間
B.盥洗空間
C.起居空間
D.書寫和梳妝空間

4.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間的地面材料應(yīng)采用大塊貼面材料,以減少()。

A.摩擦
B.拉縫
C.張力
D.空間