單項選擇題在對客房清潔衛(wèi)生的各種檢查中，可以發(fā)揮加強溝通、收集信息、掌握決策依據(jù)、改善管理作用的是（）。

A.總經(jīng)理檢查
B.客人檢查
C.主管抽查
D.聯(lián)合檢查


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1.單項選擇題檢查人員通過（）的方法可以檢查客房各隱蔽處是否有灰塵。

A.看
B.摸（擦拭）
C.試（試用）
D.嗅

3.單項選擇題樓層領(lǐng)班給服務員分派工作任務的派工單名稱是（）。

A.房務報告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務員工作表
D.做客房返工單

5.單項選擇題在客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量管理中，可以用作核實前臺的客房狀況，通報最新房態(tài)信息的表格是（）。

A.房態(tài)報告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務員工作表
D.做客房返工單